Seguridad y privacidad
Ayuda Cerca busca compartir información útil de asistencia comunitaria, cuidando la privacidad de las personas y diferenciando los datos sensibles de los datos públicos de centros o instituciones.
Personas en situación de calle
Los registros de personas se cargan de forma simple, temporal y evitando exponer información sensible. Se puede cargar un nombre visible o “NN”, una ubicación aproximada, necesidades seleccionadas, información general como hijos, mascota o acompañante, y un email privado para editar o renovar el registro.
Qué datos no se muestran públicamente
En los registros de personas, el email y el celular no se muestran en el mapa. Tampoco se pide DNI, apellido, domicilio exacto, imágenes, diagnósticos ni datos sensibles.
Ubicación de personas
La ubicación se usa para mostrar personas cercanas en situación de calle. Recomendamos marcar una zona aproximada y no cargar un domicilio exacto.
Duración de los registros de personas
Cada registro de persona queda visible por 7 días. Luego debe renovarse desde el link privado o deja de aparecer en el mapa.
Reportes comunitarios
Los usuarios pueden enviar reportes para indicar si la persona sigue en la zona, si recibió ayuda, si el registro parece desactualizado o si hay alguna advertencia. Los reportes ayudan a mantener la información más confiable.
Centros de ayuda
Los centros de ayuda son lugares públicos, comunitarios o institucionales, como comedores, merenderos, centros comunitarios, centros de salud u otros espacios de asistencia.
A diferencia de los registros de personas, los centros pueden mostrar dirección, ubicación exacta, horarios y datos de contacto públicos, siempre que correspondan al centro o institución.
Publicación de centros
Los centros cargados por usuarios no se publican automáticamente. Primero quedan pendientes de revisión administrativa. Solo los centros aprobados aparecen en el mapa público.
Datos privados de quien carga un centro
El nombre y el email de quien sugiere o carga un centro se usan para revisión administrativa o contacto interno. Estos datos no se muestran públicamente en la vista de centros.
Modificación de datos publicados
Si un dato publicado de un centro necesita corrección, como un teléfono, WhatsApp, dirección u horario, se puede solicitar una modificación. Las modificaciones son revisadas antes de actualizar la información pública.
Contacto
Para consultas, sugerencias o pedidos de actualización de información, podés usar la página de contacto de Ayuda Cerca.
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